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中国保健品:告别广告轰炸搭载直销列车时代的来临
作者:姚长海 时间:2005-10-14 字体:[大] [中] [小]
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众所周知,保健品的销售在很大程度上依赖广告,大量的广告轰炸形成的广告效应为这个产业带来了不菲的收入。其最为常用方式的方式就是电视广告,据资料透露,国际上的保健品广告中有98%是电视广告。并且许多保健品企业是用铺天盖地的广告撑起了自己的那片天空。然而今天的中国保健品市场却面临着广告轰炸时代的终结。作为在这个营销的时代、赢利为上的时代,众多商家也看中了直销这种营销手段,纷纷跳水直销,希望在直销行业里成就一番保健品神话。
健康业将成为21世纪的主流产业之一。随着社会经济的发展,人们生活水平的逐渐提高和全民健康意识的普遍增强,人们对健康将越来越重视。健康业将成为21世纪的主导产业之一,被人们誉为“朝阳产业”,并且越来越多的商家看中这个行业,纷纷投入巨资进军这一产业。
然而我们回顾下中国保健品行业的发展,不难看出,中国的保健品是靠广告轰炸出来的,而广告中以电视广告为最常用和最有效的手段——国际上的保健品广告中有98%是电视广告,其中“脑白金”广告更是通过广告轰炸创造销售神话。从“当太阳升起的时候,我们的爱天长地久”的广东太阳神到三株口服液,从红桃K到“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的脑白金……以广告狂轰滥炸,使中国老百姓妇孺皆知。然而中国的保健品只有三五年的生命周期,生产企业往往是“你方唱罢我登场,各领风骚三两年”。而今天我们再难以寻到太阳神、三株,红桃K的踪迹了。连续三年来,中国保健品行业遭遇了低谷,整个行业的销售额下降得很严重,气氛相当沉闷。综合各种信息,2003年保健品行业的销售额只有2000年的60%。这个下降幅度很大。就拿“脑白金”来说,有资料显示,在2004年,该企业的销售业绩为16亿元人民币,反而直销业的龙头老大安利(中国)的纽崔莱营养补充食品去年却在中国市场的销售额达到102亿人民币,占据整个安利去年财政年度销售总额的60%。着实让保健品业内人士大为惊讶。
在2000年以后,采用传统营销模式经营保健品的企业,很少有做成功的,失败的比比皆是。甚至以前那些经营保健品取得很成功的大腕们,也都遭遇了严重的产品危机。随着中国《直销管理条例》的颁布与实施,诸多保健品企业纷纷跳水直销,准备搭乘直销列车。2004年初,传言大连珍奥引入直销模式;健康元药业开始为涉足直销做准备工作;与健康元药业相似的还包括天津泰达、哈药集团、远东药业等等;2004年,太阳神集团决定战略性进入直销领域,同年9月,该集团参加了厦门直销座谈会;同时,该集团在深圳成立了太阳神销售公司,负责太阳神集团的直销业务筹备工作,建立太阳神连锁专卖店管理体系。2005年1月,清华紫光古汉生物在京开盘,决定整合资源,进行深度营销……
从保健品市场的沉浮现象来看,市场的竞争过于激烈将会带来营销观念的进一步更新,更多的保健品公司开始把营销模式向直销靠拢。直销的运作模式比较适合保健品的推广,它正以其独特的魅力,吸引着众多保健品企业。在保健品行业战略转折点到来之际,为什么说直销将成为保健品发展的趋势呢?
众所周知,保健品的销售在很大程度上依赖广告,大量的广告轰炸形成的广告效应为这个产业带来了不菲的收入。其最为常用方式的方式就是电视广告,据资料透露,国际上的保健品广告中有98%是电视广告。并且许多保健品企业是用铺天盖地的广告撑起了自己的那片天空。然而今天的中国保健品市场却面临着广告轰炸时代的终结。作为在这个营销的时代、赢利为上的时代,众多商家也看中了直销这种营销手段,纷纷跳水直销,希望在直销行业里成就一番保健品神话。
现在,保健品企业在传统营销模式资源匮乏的情况下,纷纷转战直销,其主要原因是传统渠道费用上升,门槛越来越高,扁平化渠道就成了必然的选择。我们知道直销是渠道最为扁平化的方式,因为它省掉了现代终端对产业利润的分配部分,而且能够极大程度的提升现金周转率。传统的保健品营销,现金周转率能做到三个月就很不错了,但直销的现金周转率要比这高得多。也正因为如此,直销将会成为现代中国保健品行业最重要的营销模式。
将直销模式用于保健品行业,使保健品的推销模式与以往陈旧的方式有了本质的区别。具体体现在:当找到潜在的目标消费者,挖掘出其在健康方面的需求,然后为他/她设计一个解决的方案,通过自己丰富的产品体系进行组合或者挑选出产品,最终达成交易。通过直销,消费者可以获得更多更适合他们的产品。同时,我们也必须明白,这一模式通常在早期需要直销商的不懈努力,并且很有可能是负利润。但是,这一现象在直销商发掘出消费者的需求并且取得他们的信任以后,会立刻得到改善。成功的获得消费者后,客户忠诚度一般会很高,因此维持客户关系的费用比较低廉。而且,良好的关系以及可靠有效的产品会使老的客户不断带来新的客户。这种模式很像保险行业保险经理人采用的赢利模式。在越来越多的产品推广人员获得成功后,企业也可得以成功获利。
综合国内的情况,我们可以看到,安利公司在过去6年时间里,从1998年的3亿元人民币的年销售额增长到了2004年的170亿元人民币;中脉远红从几百万增长到了17亿元人民币;绿谷从2000年的1亿元人民币左右,增长到现在的近10亿元人民币;大连珍奥据说也做到了10多亿元人民币。这些企业的发展是在整个保健品行业出现下滑的情况下取得的,更显得非常具有价值。
据了解,在国外发达国家保健品行业很少投放广告,主要的销售手段是“Home Party”(家庭集会)和“旅游营销”,国内的代表就是安利和天年。在台湾地区,70%的保健品销量都是靠直销做成的。我们完全相信,保健品走进直销不但是趋势,而且在未来几年内,会成为国内保健品行业的主流模式。
随着竞争的激化,和直销方式一样重要的“服务”将会成为中国保健品营销的重要发展趋势。服务的目的是什么呢?服务本质上是为了提升消费者的忠诚度。
最近几年,一些传统上习惯广告轰炸的企业,包括昂立、健特等,也都在有意的加强对消费者服务的工作。有些保健品企业也建立了消费者数据库,保存有几十万个忠实消费者的资料,为了留住他们,还组建相应的消费者服务中心,成立消费者俱乐部,定期开展活动。这些工作的效果如何?因为当直销企业把工作做到消费者家里的时候,这些工作还是显得太空、太虚、太不直接了。这些工作对提升消费者忠诚度的作用是非常有限的。
在保健品广告仍然在不停地刺激我们的视觉与听觉神经的同时,从事这些产品生产与销售的企业正在悄悄的进入一个直销。在直销法出台的前夕,与其说是在为自己的产品率先抢占市场,不如说他们正在为自己做一种新的行业包装,让其产品以一种新的样式面对更多的消费者。
有人说:“保健品企业的过渡直销,是一种集体的跳水行为。”不错,他们正在“跳水”。虽然说现在中国的直销市场上已经有3000多家直销企业,但正如安利老总所说:“不进入中国的企业不能说是一个真正的跨国企业”,中国的市场很大的,潜力无穷是众所周知的。在传统保健品行业销售业绩逐年下滑的现状之下,保健品在直销领域仍然有如此骄人的业绩,出现“分一杯羹”的想法是不难理解的。
保健品作为一种日用消费品,正在完全进入广大市民的日常生活。而保健品企业纷纷转入直销,随之带来的更快捷的消费、更人性化的服务、更优质的产品相信对老百姓是有好处的。消费者的需求就是企业任何行动的宗旨与动力,在消费者尝到了转入直销后的保健品企业带来的甜头后,更多保健品企业“跳水”直销的现象将会成为必然。
综观目前中国保健品行业的局势以及未来发展的趋势,中国保健品将告别广告轰炸时代,搭乘直销列车时代已经来临,中国的保健品行业将进入一个新的销售模式。
然而我们回顾下中国保健品行业的发展,不难看出,中国的保健品是靠广告轰炸出来的,而广告中以电视广告为最常用和最有效的手段——国际上的保健品广告中有98%是电视广告,其中“脑白金”广告更是通过广告轰炸创造销售神话。从“当太阳升起的时候,我们的爱天长地久”的广东太阳神到三株口服液,从红桃K到“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的脑白金……以广告狂轰滥炸,使中国老百姓妇孺皆知。然而中国的保健品只有三五年的生命周期,生产企业往往是“你方唱罢我登场,各领风骚三两年”。而今天我们再难以寻到太阳神、三株,红桃K的踪迹了。连续三年来,中国保健品行业遭遇了低谷,整个行业的销售额下降得很严重,气氛相当沉闷。综合各种信息,2003年保健品行业的销售额只有2000年的60%。这个下降幅度很大。就拿“脑白金”来说,有资料显示,在2004年,该企业的销售业绩为16亿元人民币,反而直销业的龙头老大安利(中国)的纽崔莱营养补充食品去年却在中国市场的销售额达到102亿人民币,占据整个安利去年财政年度销售总额的60%。着实让保健品业内人士大为惊讶。
在2000年以后,采用传统营销模式经营保健品的企业,很少有做成功的,失败的比比皆是。甚至以前那些经营保健品取得很成功的大腕们,也都遭遇了严重的产品危机。随着中国《直销管理条例》的颁布与实施,诸多保健品企业纷纷跳水直销,准备搭乘直销列车。2004年初,传言大连珍奥引入直销模式;健康元药业开始为涉足直销做准备工作;与健康元药业相似的还包括天津泰达、哈药集团、远东药业等等;2004年,太阳神集团决定战略性进入直销领域,同年9月,该集团参加了厦门直销座谈会;同时,该集团在深圳成立了太阳神销售公司,负责太阳神集团的直销业务筹备工作,建立太阳神连锁专卖店管理体系。2005年1月,清华紫光古汉生物在京开盘,决定整合资源,进行深度营销……
从保健品市场的沉浮现象来看,市场的竞争过于激烈将会带来营销观念的进一步更新,更多的保健品公司开始把营销模式向直销靠拢。直销的运作模式比较适合保健品的推广,它正以其独特的魅力,吸引着众多保健品企业。在保健品行业战略转折点到来之际,为什么说直销将成为保健品发展的趋势呢?
众所周知,保健品的销售在很大程度上依赖广告,大量的广告轰炸形成的广告效应为这个产业带来了不菲的收入。其最为常用方式的方式就是电视广告,据资料透露,国际上的保健品广告中有98%是电视广告。并且许多保健品企业是用铺天盖地的广告撑起了自己的那片天空。然而今天的中国保健品市场却面临着广告轰炸时代的终结。作为在这个营销的时代、赢利为上的时代,众多商家也看中了直销这种营销手段,纷纷跳水直销,希望在直销行业里成就一番保健品神话。
现在,保健品企业在传统营销模式资源匮乏的情况下,纷纷转战直销,其主要原因是传统渠道费用上升,门槛越来越高,扁平化渠道就成了必然的选择。我们知道直销是渠道最为扁平化的方式,因为它省掉了现代终端对产业利润的分配部分,而且能够极大程度的提升现金周转率。传统的保健品营销,现金周转率能做到三个月就很不错了,但直销的现金周转率要比这高得多。也正因为如此,直销将会成为现代中国保健品行业最重要的营销模式。
将直销模式用于保健品行业,使保健品的推销模式与以往陈旧的方式有了本质的区别。具体体现在:当找到潜在的目标消费者,挖掘出其在健康方面的需求,然后为他/她设计一个解决的方案,通过自己丰富的产品体系进行组合或者挑选出产品,最终达成交易。通过直销,消费者可以获得更多更适合他们的产品。同时,我们也必须明白,这一模式通常在早期需要直销商的不懈努力,并且很有可能是负利润。但是,这一现象在直销商发掘出消费者的需求并且取得他们的信任以后,会立刻得到改善。成功的获得消费者后,客户忠诚度一般会很高,因此维持客户关系的费用比较低廉。而且,良好的关系以及可靠有效的产品会使老的客户不断带来新的客户。这种模式很像保险行业保险经理人采用的赢利模式。在越来越多的产品推广人员获得成功后,企业也可得以成功获利。
综合国内的情况,我们可以看到,安利公司在过去6年时间里,从1998年的3亿元人民币的年销售额增长到了2004年的170亿元人民币;中脉远红从几百万增长到了17亿元人民币;绿谷从2000年的1亿元人民币左右,增长到现在的近10亿元人民币;大连珍奥据说也做到了10多亿元人民币。这些企业的发展是在整个保健品行业出现下滑的情况下取得的,更显得非常具有价值。
据了解,在国外发达国家保健品行业很少投放广告,主要的销售手段是“Home Party”(家庭集会)和“旅游营销”,国内的代表就是安利和天年。在台湾地区,70%的保健品销量都是靠直销做成的。我们完全相信,保健品走进直销不但是趋势,而且在未来几年内,会成为国内保健品行业的主流模式。
随着竞争的激化,和直销方式一样重要的“服务”将会成为中国保健品营销的重要发展趋势。服务的目的是什么呢?服务本质上是为了提升消费者的忠诚度。
最近几年,一些传统上习惯广告轰炸的企业,包括昂立、健特等,也都在有意的加强对消费者服务的工作。有些保健品企业也建立了消费者数据库,保存有几十万个忠实消费者的资料,为了留住他们,还组建相应的消费者服务中心,成立消费者俱乐部,定期开展活动。这些工作的效果如何?因为当直销企业把工作做到消费者家里的时候,这些工作还是显得太空、太虚、太不直接了。这些工作对提升消费者忠诚度的作用是非常有限的。
在保健品广告仍然在不停地刺激我们的视觉与听觉神经的同时,从事这些产品生产与销售的企业正在悄悄的进入一个直销。在直销法出台的前夕,与其说是在为自己的产品率先抢占市场,不如说他们正在为自己做一种新的行业包装,让其产品以一种新的样式面对更多的消费者。
有人说:“保健品企业的过渡直销,是一种集体的跳水行为。”不错,他们正在“跳水”。虽然说现在中国的直销市场上已经有3000多家直销企业,但正如安利老总所说:“不进入中国的企业不能说是一个真正的跨国企业”,中国的市场很大的,潜力无穷是众所周知的。在传统保健品行业销售业绩逐年下滑的现状之下,保健品在直销领域仍然有如此骄人的业绩,出现“分一杯羹”的想法是不难理解的。
保健品作为一种日用消费品,正在完全进入广大市民的日常生活。而保健品企业纷纷转入直销,随之带来的更快捷的消费、更人性化的服务、更优质的产品相信对老百姓是有好处的。消费者的需求就是企业任何行动的宗旨与动力,在消费者尝到了转入直销后的保健品企业带来的甜头后,更多保健品企业“跳水”直销的现象将会成为必然。
综观目前中国保健品行业的局势以及未来发展的趋势,中国保健品将告别广告轰炸时代,搭乘直销列车时代已经来临,中国的保健品行业将进入一个新的销售模式。
作者姚长海,毕业于武汉大学广告学专业,目前任职于武汉畅达广告有限责任公司。欢迎与各位业内人士交流。QQ:66143956 E-MAIL:yaochanghai555@163.com